全國服務熱線日前，由中國旅游協會溫泉旅游分會、廣州從化區流溪溫泉旅游度假區管理委員會主辦，廣東溫泉行業協會聯合主辦，以“世界珍稀泉，創新發展地”為主題，聚焦行業服務管理創新，資本創新，技術創新以及溫泉水資源集約化利用的大會-2018中國溫泉旅游創新發展大會在從化碧水灣溫泉度假村舉行。在經濟結構進行深度調整、市場競爭壓力加大、消費需求不斷變化的背景下，溫泉旅游如何走出一條創新發展之路？
觀點一：模式創新
溫泉并不是娛樂化產品
現代溫泉旅游經過20年的高速發展，在娛樂化、休閑化方面做到了國際領先，但是隨著加大健康產業發展力度，溫泉的健康療養本質被提升到前所未有的關注高度，被認為是行業升級轉型的希望。
觀點二：管理創新
溫泉資源統一管理
從化因溫泉而出名，它的溫泉水質加，泉質優，是世界珍稀的氡泉，極具康療效果，這里聚集了碧水灣溫泉，從都國際，都喜泰麗溫泉，卓思道溫泉等多家倒短企業，是從化旅游經濟發展的引擎，更是從化旅游形象的標簽。如何在保證溫泉旅游經濟發展的同時解決溫泉水供給問題？
廣州從化流溪溫泉管委會宋躍平主任分享了創新經驗做法，為了整合資源，實行科學規劃管委會全面收回了溫泉水井權屬，并成立了廣州從化流溪溫泉資產經營管理有限公司，對流溪溫泉水按照“三統一”管理模式運營。
觀點三：資本創新
推動行業 做大做強
以資本思維指導溫泉產業發展，設計更多符合消費需求的商業模式，有可能是溫泉產業發展的更大機會。
觀點四：服務創業
滿足不斷升級的消費需求
碧水灣溫泉以親情化服務著稱，有溫泉界海底撈之稱，它開窗了國內溫泉服務品牌化的先和，為國內溫泉旅游服務水平和管理水平的提升起了標桿性示范作用。
觀點五：科技創新
建立溫泉網絡營銷
智慧城市實驗室副主任曲波介紹了如何應用大數據和新科技，聯通大數據，物聯網，區塊鏈以及人工智能技術建立高效網絡營銷系統，盤算沉淀客戶數據解決淡旺季等熱點問題進行深度講解。
